quarta-feira, 26 de agosto de 2009

Consumidor INSATISFEITO vira HIT na INTERNET.

Com mais de 10 milhões de acessos, 30 mil avaliações 5 estrelas este consumidor está dando dor de cabeça para a United Airlines.
Dave Carroll, músico, estava indo para Nebraska, e neste trecho o seu violão quebrou, falta de cuidado da companhia aérea. Como todo consumidor ele tentou de tudo e nada conseguiu para que fosse indenizado, assim resolveu colocar um clip no youtube e hoje ele que não quer a indenização e a United Airlines luta por uma negociação milionária.
Adorei esta forma de protestar. O protesto de um consumidor insatisfeito é modelo de criatividade, marketing e comunicação através da internet.
Clique Aqui e veja o clip (United Breaks Guitars) antes que ele sai do ar!!!
Adorei e você?
Abraços,
Simone Nascif
*** curiosamente morei em Nebraska

Coach - Consultor para Assuntos Pessoais

Olá, ontem estava conversando com um grupo de pessoas onde explicava o que é coach, como se faz, como ele pode atuar em assuntos de desenvolvimento pessoal e até como ajudar você que vai prestar um vestibular. Lembrei desta reportagem abaixo que saiu publicada na revista IstoÉ de Junho/09 (http://www.istoe.com.br/).
Espero que gostem e estarei aqui para comentar e esclarecer qualquer dúvida que você tenha sobre o assunto.
Abraços,
Simone Nascif